Derfor er nordmenn trofaste mot banken
En fersk undersøkelse fra Finansportalen viser at 40 prosent har reforhandlet eller flyttet minst én bank- og/eller forsikringstjeneste i løpet 2015. Mange av dem som forholdte seg passive, oppga at de de føler seg knyttet til sin nåværende bank gjennom et godt kundeforhold som årsak. Denne lojaliteten kan imidlertid koste dem dyrt.